EXIST.RU
Пролог
Данный проект нам «сосватали» наши партнеры из компании Ярус. Это часто случается, так как заказчики начинают поиск в сети Интернет с запроса Платежный терминал и только потом задаются вопросом программного обеспечения.
Компания Эксист, известный продавец автозапчастей на территории России, имеющий несколько сотен торговых точек, работающих по франшизе, с целью повышения качества обслуживания клиентов решил перейти на систему «Электронный кассир».
У нас есть реализованные проекты подобного масштаба, но не применительно к торговым точкам. Это терминальные сети, осуществляющие прием платежей за сотовую связь, Интернет и прочее.
Поэтому мы с радостью взялись за работу.
Задача
Разработать решение для пользователей терминальной сетью, работающих по франшизе.
Решение
Это яркий пример для демонстрации работы нашей серверной части программного обеспечения. Основной задачей являлось связать в единый механизм всех партнеров заказчика работающих по франшизе с разграничением прав доступа. Только у заказчика есть доступ к информации по каждому партнеру, у партнеров же только к их собственным точками продаж.
У каждого из партнеров свое юридическое лицо, банк и ОФД. Для нас это не представляло сложностей. Потому что серверная часть программного обеспечения как раз рассчитана на обслуживание крупных терминальных сетей, включающая агентскую часть. По сути, партнеры, это те же агенты, программа позволяет устанавливать размер вознаграждения за объем продаж, отслеживать эффективность торговой точки, контролировать исправность оборудования. Один сервер справляется с обслуживанием нескольких тысяч терминалов и ведению сотен тысяч лицевых счетов.
Задача оказалась нам по зубам. Справились за два месяца.
Результат
Как вы видите, пользовательский интерфейс выполнен в корпоративном стиле заказчика. Процесс внесения денежных средств максимально прост:
ШАГ ПЕРВЫЙ.
ГЛАВНОЕ МЕНЮ
Как вы видите, это стартовое окно, на нем предлагается приступить к процессу оплаты заказа, а также предусмотрена информационная кнопка, текст договора оферты, необходимая заказчику.
В данном случае кнопки две, но их может быть больше, в зависимости от количества процессов.
Размер и расположение кнопок рассчитаны из соображений удобства использования терминала. Кнопки не должны быть слишком маленькими, а их расположение должно быть перед глазами клиента.
Если вы присмотритесь к скриншоту, то в нижнем правом углу можно заметить маленькие квадратики. Это индикаторы работы устройств терминала: связь, купюроприемник и принтер. По цвету квадратика можно сразу понять, что не работает.
ШАГ ВТОРОЙ.
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
Смысл этого шага заключается в том, чтобы привязать транзакцию к конкретному плательщику. Тут может быть все что угодно: номер заказа (как в данном случае), ФИО, моб. телефон, номер автомобиля и так далее.
Или сразу несколько параметров, в случае, если за одним клиентом закреплено несколько договоров или вам просто нужна такая привязка.
В более сложных версиях предусмотрено использование шлюза обмена данными, например, когда ваш клиент введет номер договора, система сама сообщит ему сумму к оплате, обратившись к вашей базе данных.
Добавилась навигация, позволяющая отменить действие, перейти к следующему или предыдущему шагу.
Обратите внимание, система сама ищет сотрудника или клиента по базе данных, при вводе номера телефона.
ШАГ ТРЕТИЙ.
ПРОВЕРКА ВВЕДЕННЫХ ДАННЫХ
Этот шаг необходим для проверки клиентом введенных им данных. В данном окне может отображаться не только номер заказа, но и вся введенная или запрошенная в базе данных информация.
Например, ФИО, сумма заказа, наименование товара или услуги. Удобная навигация позволяет вернуться к предыдущему шагу и исправить неверно введенные данные.
ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ.
ВНЕСЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Собственно кульминационный шаг, когда ваш клиент или сотрудник вносит денежные средства в терминал и получает фискальный чек или квитанцию об оплате. В момент внесения «загорается» купюроприемник, а в окне отображается внесенная сумма.
Печать чека программируется таким образом, чтобы отобразить всю необходимую вам информацию.
По завершению процесса внесения денежных средств информация об успешной транзакции будет отправлена в эл. почту вашего бухгалтера или менеджера, а в данном случае информация уходит в информационную систему заказчика.
Эпилог
Данный проект наглядно демонстрирует работу пакета «Управление платежами», демонстрирует максимальные возможности нашего программного обеспечения.
Полностью решены задачи моментального мониторинга состояния агрегатов терминала, решены задачи моментального обмена данными с базой данных заказчика, реализована возможность подключения агентов.