Платежный терминал, как альтернативный способ оплаты, прочно закрепился в нашей жизни. Ежедневно, мы пользуемся кассами самообслуживания в магазинах, покупаем билеты в кинотеатрах и музеях, делаем заказы в кафе быстрого обслуживания и это только "навскидку". Практически все сферы бизнеса, особенно оказывающие услуги, начали применять системы самообслуживания. Мы привыкли к такому сервису, он не вызывает отторжение, а напротив, набирает все большую популярность.
Взгляд клиента на терминал самообслуживания в режиме очереди
- Клиент хочет сэкономить время и не стоять в очереди
- Клиента готов провести работу по оплате товаров или услуг самостоятельно
- Клиент понимает, что он справится с терминалом самообслуживания и способен сделать все сам
- Клиент уверен, что он принимает правильное решение в данный момент
- Клиенту приятно, что никто не стоит "над душой" и не торопит.
- Клиенту интересен процесс, будь то сканер штих кода, или красивый дружелюбный интерфейс
- Клиент полностью контролирует цены оплачиваемых товаров или услуг
- Клиент доволен тем, что справился сам, оказался умнее, быстрее и современнее окружающих
Очевидно, что высокий уровень лояльности ваших клиентов залог повторных обращений. Когда клиент определися с выбором, все что он хочет, это поскорее получить то, за что он платит деньги. И вы блестяще поможете ему в этом вопросе.
Это действительно хорошо!
Дополнительные возможности программного обеспечения платежного терминала
- Возможность применения различных программ лояльности. Клиент видит за приобретение каких товаров и услуг ему начисляются бонусы или баллы и на что их можно потратить.
- Благодаря возможносмти размещения графических материалов на главном экране терминала, можно фокусировать внимание клиента на выгодной вам информации, например акциаях или скидках.
- Вы можете предложить клиенту оценить качество оказанных услуг и он с удовольствием оценит, тем самым поможет получить объективную картину происходящего в вашей компании глазами клиента.
- Также вы можете настраивать модуль анкетирования, который поможет анализировать, например, откуда клиент о вас узнал.
За последние несколько лет, руководствуясь повышенным спросом, мы расширили спектр готовых решений по автоматизации приема платежей и создали собственные программно аппаратные комплексы, с наиболее подходящим функционалом для каждого конкретного случая.
Вот как выстраивается наша совместная работа:
- Мы поможем вам с выбором модели платежного терминала
- Совместно утвердим сценарий обслуживания ваших клиентов
- Разработаем интерфейс в корпоративном стиле с символикой вашей компании
- Проведем обучение вашего персонала
- Будем оказывать техническую поддержку
Пример выбора и размещения платежного терминала в фитнес клубе:
Неожиданные открытия в области применения платежных терминалов
Лет 5 назад к нам обратилась одна не очень большая сеть барбер-шопов с задачей по оборудованию их помещений терминалами самообслуживания. Мы и не предполагали тогда, что наше решение окажется настолько востребованным, что придется его выделять в отдельное направление. Сейчас, мы поключили около трехсот парикмахерских эконом класса и этот список растет при полном отсутствии рекламы.
В результате, мы создали универсальную сборку платежного терминала для сферы услуг, которая отличается низкой стоимостью и простотой ввода в эксплуатацию
В результате, мы создали универсальную сборку платежного терминала для сферы услуг, которая отличается низкой стоимостью и простотой ввода в эксплуатацию
Рекомендуемая модель
Для подобных проектов мы отказались от всего лишнего, оставив только устройство приема купюр и принтер печати чеков. Банковский терминал предоставляется бесплатно. А стоимость программного обеспечения сведена к минимуму, так как не требует дополнительной разработки. Таким образом мы обеспечиваем минимальные вложения, позволяющие ощутить экономический эффект уже в первый месяц эксплуатации.